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客服部服务流程 
服务范围
    对用户提供远程、现场技术支持及系统更新、维护和升级服务等;
    对用户提供数据专业技术支持,如数据备份、恢复、安全管理等;
    对用户提供高级应用服务,如应用软件配置与扩展、客户定制、规划、咨询及培训等。